Benvenuti su S.L. Informatics. I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite il nostro sito e-commerce.

1. Informazioni Generali e Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni sui prodotti, stato degli ordini o assistenza post-vendita, è possibile contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

2. Spedizioni e Consegna

S.L. Informatics effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale tramite corrieri espressi qualificati.

  • Costo Fisso di Spedizione: La tariffa standard per la spedizione è di 15,00 € (IVA inclusa) per ordini di importo inferiore a 1.000,00 €.
  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 1.000,00 €, la spedizione è gratuita.
  • Ritiro Gratuito in Negozio: Durante la fase di checkout è possibile selezionare l’opzione di ritiro gratuito presso la nostra sede fisica. Il cliente verrà avvisato tramite email appena l’ordine sarà pronto per il ritiro.
  • Tempi di Evasione: Gli ordini vengono elaborati ed evasi indicativamente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

3. Diritto di Recesso e Resi (entro 14 Giorni)

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Modalità di esercizio del recesso:

  1. Per avviare una procedura di reso, inviare una comunicazione scritta via email a Slinformaticssl@gmail.com indicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire e i dati per il rimborso.
  2. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori, manuali e sigilli di garanzia intatti.
  3. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente, salvo diversi accordi o prodotti difettosi/non conformi.

Rimborso:

Una volta ricevuta e verificata l’integrità della merce resa, S.L. Informatics provvederà al rimborso dell’importo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti resi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase d’ordine.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento sicuri disponibili al checkout (es. Carte di credito/debito, PayPal, Bonifico bancario).

5. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da S.L. Informatics sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo:

  • 24 mesi per acquisti effettuati da clienti consumatori privati.
  • 12 mesi per acquisti effettuati con Partita IVA.